Stručne: platený plán zaplatíte platobnou kartou cez platobnú bránu Comgate. Plán sa aktivuje vo vašom účte hneď po potvrdení platby, nič sa neposiela poštou.
1. Platobná brána
- Online platby pre nás zabezpečuje platobná brána Comgate, ktorú prevádzkuje spoločnosť Comgate, a.s., licencovaná platobná inštitúcia pod dohľadom Českej národnej banky.
- Platba prebieha na zabezpečenej stránke Comgate a všetky údaje sú šifrované. Údaje o karte zadávate priamo Comgate, my ich nevidíme ani neukladáme.
2. Spôsob platby
- Platobná karta (Visa, Mastercard). V aplikácii zvolíte plán a obdobie (mesačne alebo ročne) a objednávku potvrdíte tlačidlom „Objednať s povinnosťou platby“. Presmerujeme vás na platobnú stránku Comgate, kde zadáte číslo karty, dátum platnosti a bezpečnostný kód a platbu podľa pokynov vašej banky potvrdíte, napríklad v jej mobilnej aplikácii. Potom sa vrátite do Koncipia, ktoré vám ukáže výsledok platby. Viac o platbe kartou nájdete v návode Comgate.
- Automatické predĺženie. Predplatné sa na konci obdobia predĺži o rovnaké obdobie a Comgate strhne platbu z tej istej karty. Každú stŕženú platbu vám potvrdíme e-mailom. Predplatné zrušíte kedykoľvek v Nastaveniach v časti Plán a využitie; platí potom do konca zaplateného obdobia a ďalšia platba sa už nestrhne.
- Platobné tlačidlá bánk (okamžitý prevod z internetbankingu) pri platených plánoch neponúkame: predplatné sa predlžuje automaticky a to brána umožňuje len pri platbe kartou.
- Ceny v cenníku sú konečné. Nightsun s. r. o. nie je platiteľom DPH, takže zaplatíte presne uvedenú sumu. Cena sa platí vopred za celé obdobie.
3. Dodanie
- Služba sa dodáva elektronicky: platený plán sa aktivuje vo vašom účte hneď po potvrdení platby a potvrdenie o platbe vám pošleme e-mailom.
- Ak banka platbu ešte potvrdzuje, stránka s výsledkom to oznámi a plán sa aktivuje, keď Comgate platbu potvrdí.
4. Otázky a reklamácie platieb
- S objednávkou, plánom, vrátením peňazí alebo reklamáciou vám pomôžeme my: [email protected], tel. +421 904 659 624. Postup reklamácie je v čl. 10 obchodných podmienok, odstúpenie od zmluvy v čl. 5.
- Otázky k samotnej platbe a jej priebehu môžete smerovať aj priamo na prevádzkovateľa platobnej brány:Comgate, a.s.
Gočárova třída 1754/48b
500 02 Hradec Králové, Česko
E-mail: [email protected]
Tel.: +420 228 224 267